برندسازی چیست؟

در ایـن مطلب کوشش میکنیم تا شما عزیزان را با مفهوم برند سازی بیشتر آشنا سازیم.در ادامه ایـن مطلب به بعضی نکات اصولی در رابطه با مبحث برندسازی خواهیم پرداخت.[b]edris-ac[/b]edris-ac.comانجمن بازاریابی آمریکا (AMA) برند راایـن گونه تعریف می نماید :‌ ” یک نام تجاری(اصطلاح حقوقی بکار رفته برای Brand) یک نام ؛ اصطلاح ؛ علامت ؛ نشان یا طرح یا ترکیبی از ایـن ههست که برای شناسایی کالاها یا خدمات فروشنده یا گروهی از فروشندگان و متمایز کردن ایـن کالاها یا خدمات رقبا به کار می رود .” در واقع می‌شه ایـن گونه گفت که یک برند هویت یک مجموعه هستش. حالا ایـن مجموعه میتونه کالا تولید کنه و یا خدماتی رو ارائه کنه.در مجموع ۴ نوع برند داریم۱٫ برند انفرادی۲٫ برند فامیلی۳٫ برند شرکتی۴٫ ترکیبی از همه۱. برند انفرادی :زمان ی یک شرکت تصمیم میگیرد روی محصولات خودش به صورت جداگانه نام‌گذاری انجام بده.۲. برند فامیلی :‌یعنی مجموعه از محصولات یک شرکت برند خاصی داشته باشند.۳.برند شرکتی :ما ممکن است برای همه محصولات اسم شرکت کننده یا تولید کننده را بگذاریم . در واقع یک اسم برای تمام محصولات یک مجموعه۴.ترکیبی از همه :‌در واقع محصولاتی با برند معین که زیر مجموعه یک برند که اسم شرکت می باشند بازاریابی می‌شن. (مثب محصولات مفرق apple )حالا یک برند خوب چه ویژگیها ی بایستی داشته باشه ؟۱٫ راحت و شفاف باشد. ۲٫ جذاب باشد. ۳٫ بایستی قابل ثبت باشد. ۴٫ بایستی به راحتی تبلیغ شود. ۵٫ ساده؛ کوتاه و قابل تلفظ باشد ۶٫ به خاطر سپردن آن راحت باشد. ۷٫ نبایستی به چندین گونه تلفظ شود. ۸٫ اهانت آمیز و تهاجمی نباشد. ۹٫ بایستی تصویر خوبی ایجاد کنه. ۱۰٫ قدیمی و کهنه نباشه. ۱۱٫ معین و دقیق باشه ۱۲٫ و … برند سازیبرند سازی رو بخوایم بسیار عامیانه تعریف کنیم ؛ مجموعه کار‌هایی هست که توسط اون کاری میکنیم اسم یا نام تجاری کاملا جای خودش رو توی ذهن عموم مردم باز کنه و توی خاطر اون‌ها حک بشه.یه تعریف کلی و کتابی تر بخوایم بگیم از برند میشه گفت :برندسازی یا برندینگ (Branding) فرآیندی منظم هست که برای ایجاد تمایز؛ آگاهی و افزوده شدن وفاداری مشتری استفاده خواهد شد. هدف با ارزش از برندسازی یک محصول؛ خدمت یا سازمان ایجاد ذهنیت و چشم انداز نسبت به تجارت خود در مشتریان است؛ تا جاییکه رفع نیازهای خود را در گرو مراجعه به شما بدانند. ایـن کار مستلزم دستورهای سطوح بالا و آمادگی ضروری برای سرمایه گذاری در آینده است . برندسازی استفاده از هر فرصتی هست تا بگوییم چرا مردم بایستی یک برند یا نام تجاری را نسبت به بقیه برندها انتخاب نمایـند.اکثرا ۸ وسائل کلی برای برندسازی تعریف میشه :‌تبلیغات؛ روابط عمومی؛ پیشبرد فروش؛ بازاریابی مستقیم؛ فشیوه شخصی؛ بسته بندی؛ رویدادها و اسپانسرینگ؛ خدمات مشتریخب اکثرا ۵ مدل کلی از برند سازی تعریف میشه.۱٫ برند سازی مشارکتی(Co Branding)۲٫ برند سازی دیجیتال (Digital Branding)۳٫ برند سازی علی ( Cause branding)۴٫ برند سازی شخصی ( Personal Branding )۵٫ برند سازی کشوری (State Branding)۱. برند سازی مشارکتی :‌با یه برند دیگه مشارکت کنیم برای دستیابی به اهداف۲.برند سازی دیجیتال:وب سایت؛ رسانه‌ های اجتماعی؛ بهینه سازی موتور جستجو؛ استفاده از وب برای تجارت۳.برند سازی علی :‌برندتان را با یک نیت خیر خواهانه همسو بکنید ؛ یا مسئولیت اجتماعی شرکت.۴.برند سازی شخصی :‌شیوه هر فرد برای مشهور کردن و کسب شهرت خودش.۵.برند سازی کشوری :‌کوشش برای جذب توریست و کسب و کار و …برند , برند سازی , برند تبلیغاتی , برند جهان ی , برند اشویِژه مشهور , برند لوکس , برند عام , برند سرمایه گذار , برند کارفرمابرای ایـن که برند سازی انجام بدیم یه سری کارها بایستی بکنیم مثل ارزش یابی و ارزش سازی برند یا Brand Positioning؛ نامگذاری برند؛ انتخاب رنگ و طراحی شخصیت بصری برند( لوگو؛ آرم و…)؛ گسترش برند؛ ارزش برند و… . به مجموعه برنامه ریزی‌ها و پیاده‌سازی هایی که انجام میدیم برای برند سازی اکثرا کمپین برندینگ میگن. یه کمپین برند سازی بایستی دارای ۴ ویژگی باشه :۱٫ یکپارچگی یا Intergated۲٫ متناسب با شرایط محیط یا Context Oriented۳٫ اختصاص برای خود اون برند باشه یا Exclusive۴٫ کامل باشه یا Holistic۱.یکپارچگی:برند یک رهبر وامیزان می‌خواهد که صدای وامیزان داشته باشد و یکپارچه باشد و گرنه سبب دفع مخاطب و ایجاد تصویر دهنی نامناسب از برند و در نتیجه بیماری چند شخصیتی برند (Brand Schizophrenia) میشه. ایـن بیماری از اونجا میاد که مدیر فشیوه برای خودش میفروشه؛ مدیر تبلیغات برای خودش تبلیغ میکنه؛ مدیر روابط عمومی برای خودش روابط عمومی انجام میده و … . در برترین حالت هر کدوم از ایـن اشویِژه برای خوشون یک کمپین جدا میسازن و اجرا میکنن . در واقع هرکدوم یک شخصیت متفاوت از برند میسازن و به اشویِژه و مخاطبان ارائه می‌دهند. پس مخاطب شخصیت‌های متفاوت ی از برند می‌بیند و فکر میکنه برند چند شخصیتی هستش. ایـن بیماری بسیار تهدید ناک هستش و بهبود ش بسیار دشوارتر از جلوگیری هستش. یکپارچگی یک کمپین سبب خلق هویت وامیزان میشه و حتی اگه ایـن هویت تصویر بدی در ذهن مخاطب ایجاد کنه ضروری هستش یک تصویر از ذهنش پاک بشه نه چندین تصویر.۲.متناسب با شرایط محیطی :شرایط محیطی به معنای در نظـر گرفتن کلیه بخش‌های محیط به علاوه بعد چهارم یعنی زمان هستش . بخش‌های محیط عبـار تند از : ۱٫ کلان (Macro) ۲٫ نیمه کلان (Market) ۳٫ خرد ( Micro) در نظـر گرفتن ایـن مسائل به همراه زمان و متانسب ایـن ‌ها کمپین نوشتن بسیار ارزشمند هستش. به طور مثال کمپینی رو برداریم از یه مدل خارجی کپی کنیم بخش‌های محیط رو در نظـر نگرفتیم. یا ایـن که توی یک کمپین نوشتن بسیار ارزشمند هستش که برای مخاطب چه سنی مینویسم. برای مثال برای بچه ی ۳ سـال ه مینویسیم یا یه فرد ۷۰ سـال ه . که به ایـن موضوع انتها سن برند میگن.۳.اختصاصی اون برند باشهتعریف ایـن موضوع بسیار معین ه . نمیشه کمپین یه برند دیگه رو برداشت برای برند خودمون استفاده کردش . حتی یه کمپین که قبلا برای برند خودمون بوده نمیشه استفاده کرد دوبـار ه . مطمئنا در طول زمان مخاطبان و شرایط برند فرق میکنه و بایستی کمپین تفاوت کنه.۴.کامل باشهکمپینی خوب هستش که از منظـر محتوای پیام؛ حامل همه جنبه‌های برند یعنی استراتژیک‌ (Strategic)؛ مفهومی‌(Conceptual)؛ تصویری‌(Visual) و کلامی(Verbal) باشد. در عین حال و از منظـر وسائل ی نیز؛ وسائل های بالای خطی(ATL) و زیرخطی(BTL) را پوشش دهد. همین‌جا بهتر هست اشاره کنم که بر خلاف بعضی تصورات؛ وسائل های روی خطی‌(TTL)؛ از منظـر وسائل ی قابل بررسی نیست؛ چون ذاتاً وسائل محسوب نمی‌شوند و استراتژی‌های یکپارچه‌سازی بین‌ ATL وBTL را حاوی می‌شوند. یک کمپین جامع؛ همین طور بایستی همه زمان‌های حال؛ آینده و قدیم برند را در نظـر بگیرد. اگه کامل نباشه یک کمپین میتونه مورد حمله‌ی بقیه کمپین ها قرار بگیره و شکست بخوره. یه توضیح کوچیک تنها بدم : منظور از ATL اهداف رابطه ی و منظور از BTL اهداف مالی هستش. منظور از TTL استراتژی های تدوین؛ تعریف و یکپارچه سازی کار های ATL و BTL هستش. اما مسائل دیگه‌ای هستش از ویژگیها یک کمپین خوب مثل Practical یا کاربردی و به روز بودن ؛ Professional یا پیشرفته و علمی بودن ؛ Team Based بودن و ….ادامه مطلب... خانه هوشمند...